Klant per e-mail verzocht om meer informatie te geven.
Een klant heeft geklaagd over het gebrek aan fatsoen van NS, omdat er geen reactie is gegeven op zijn klacht. De klacht is inmiddels opgelost.
ze hebben niet eens het fatsoen om op deze klacht een reactie te sturen,!!!!
dat krijgt de NS niet meer gedaan!!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2015 om 11:55 geantwoord
Klant per e-mail verzocht om meer informatie te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
