Mijn Klacht:
Soms gun ik mijzelf de luxe om eerste klas te reizen met de trein.
Maar de laaste tijd ga ik mij steeds meer ergeren.
Ik koop altijd een kaartje, reis dus nooit zwart, maar een conducteur zie ik bijna nooit.
Waar ik me aan ergen is dat als ik eerste klas reis, er steeds meer reizigers in het treinstel komen zitten die duidelijk geen eerste klas kaartje hebben. Omdat er bijna nooit gecontroleerd wordt, komen ze ermee weg.
Als ik mijn eerste klas kaartje koop, doe ik dat voor de rust, en luxe. daar betaal ik toch extra voor?
Ik heb eens een medewerker van u erop aangesproken, Zij was vrij bot, en zei dat de conducteur geen tijd had om het hele treinstel door te lopen om te controleren. Dus zal ik voortaan dan ook maar zonder kaartje eerste klas gaan reizen?
In de trams en bussen door heel Nederland wordt er wel gecontroleerd, waarom bij de ns niet?
Gewenste Oplossing:
meer controle
