Mijn Klacht:
1. Op de gele borden met vertrektijden bij station Hollandse Rading staan tijden die helemaal niet kloppen; er staat nergens dat het verouderde tijden zijn.
2. Ik vraag bij station Hilversum bij de informatie hoe ik het snelst in A’dam Science Park kom. De medewerker wijst op een rechtstreekse trein die ruim een half uur later vertrekt; Ik wijs op een trein die veel eerder vertrekt en naar Weesp gaat en vraag of ik die ook zou kunnen nemen en dan in Weesp overstappen. Antwoord: ja, hoor, dat zou u ook kunnen doen. Dezelfde ervaring heb ik meer gehad bij infomatiebalies van de NS.
3. Ik wil een OV-fiets huren terwijl de stalling gesloten is. Ik moet dus via een kastje een sleutel krijgen. Er staan 15 fietsen, maar het kastje meldt: er zijn geen fietsen meer. Een meneer van een andere stalling meldt dat eerder, toen iemand een fiets kwam terugbrengen, er het aantal van 4 op 5 sprong er wel weer een fiets beschikbaar was, en dat zou nu met 15 fietsen toch ook moeten kunnen. Maar het systeem werkt niet, niemand kan meer een fiets krijgen,m terwijl er meer en meer worden teruggebracht.
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande niet voorkomt.
