Mijn Klacht:
Het was echt een drama,
Ik wilde met mijn 4 kleinkinderen een dagje naar Utrecht.
gaan nooit met de trein was 90 euro kwijt maar vooruit.
8.45 vertrokken trein zou 9.22 vertrekken vanaf leiden centraal
9.27 nog geen trein en ja wordt er omgeroepen. dat de trein niet gaat vanwege een gestrande trein. advies om naar den haag centraal te gaan en daar de trein te pakken omdat het niet zeker was of de volgende trein wel zou kunnen vertrekken. oke dat maar gedaan komen we in den haag wachten er was geen machinist, na 7 min ja hoor gevonden. maar u gelooft het niet moeten we in woerden weer overstappen. hollen met de vier kleinkinderen we hadden drie minuten de tijd en ja hoor tien voor twaalf waren we eindelijk in Utrecht de kinderen waren verkleumd en hadden er geen zin meer in. nooit en meer met de trein het was een rotdag.half drie weer terug gegaan.
zonde van mn 90 euro
Jammer NS
Gewenste Oplossing:
Nou dat zou ik niet weten
geld terug?
(10)
