Mijn Klacht:
Wanneer ik mijn reis plan vanuit Boxtel naar Antwerpen centraal, ben ik officieel volgens de NS-Reisplanner 1 uur en 25 minuten onderweg. Wanneer er van mij verwacht wordt om 08.30 op mijn werk te zijn, ben ik genoodzaakt in Boxtel de trein te nemen van 06:50 in de ochtend. Mijn treinreis ziet er als volgt uit:
Boxtel 06:50 – Tilburg 07:05
Tilburg 07:07 – Roosendaal 07:40
Roosendaal 07:46 – Antwerpen 08:15
Wanneer in Boxtel de trein 2 a 3 minuten later is, weet ik al op voorhand dat ik een uur later in Antwerpen aan kom, in Roosendaal rijd de IC maar Antwerpen maar 1x in het uur, en op tussengelegen stations moet ik erg lang wachten.
Het probleem komt erg vaak voor, en begint voor mij frustrerend te worden. Niet alleen voor mij, maar ook voor vele anderen die hun verplichtingen hebben.
Kom ik hierdoor in aanmerking voor een compensatie? Is het mogelijk dat de NS iets doet aan de overstap tijden? Kan er iets gedaan worden aan de communicatie tussen de stoptrein van Boxtel naar Tilburg en de IC naar Roosendaal?
Gewenste Oplossing:
Serieus onderzoek naar mogelijkheden
Compensatie
Serieuze reactie, met mogelijkheden om mij écht proberen te helpen
