Mijn Klacht:
Vandaag 24-03-2016 sta ik en mijn vriendin op de stoptrein van 16:12 te wachten in Zaltbommel naar Utrecht. Wij waren ruim op tijd voordat de trein er was, en toen deze aan kwam stopte deze ver van waar wij stonden te wachten. Aan gezien ik een minder valide persoon ben die slecht ter been is komen we bij de deur om in te stappen. Maar deze gingen al dicht en in de verte staat de condeuteur die ook nog eens onze kant op kijkt, en wij zwaaien nog dat we er in willen. Maar laat de deur gewoon dicht en rijd weg, terwijl wij netjes op tijd op het perron waren. Dit is echt NS ten top. Hoop dat wij nog op tijd zijn om in Rotterdam de Thalys te halen en hoop dat de NS klant vriendelijker zal zijn voor minder valide en invalide personen.
Gewenste Oplossing:
Dat er excus is aan geboden zowel NS en de des betreffende conducteur
