Mijn Klacht:
NS biedt een gratis daluren abonnement het eerste jaar na verlopen van het recht op het studentenreisproduct. De voorwaarde is dat het binnen 3 maanden na beëindiging van het studenten product wordt aangevraagd. Mijn recht op studenten OV verliep op 31-08-2015. Echter heb ik ivm stage in het buitenland mijn studenten OV per maart 2015 stopgezet. Nu, vlak na terugkomst in Nederland, kom ik daardoor dus niet in aanmerking voor het daluren abonnement omdat mijn product langer dan 3 maanden geleden is stopgezet! Dit terwijl mijn recht op studenten OV nog geen maand geleden is geëindigd. Ik vind dit niet terecht en zou graag alsnog een vergoeding voor mijn daluren abonnement ontvangen.
Gewenste Oplossing:
NS belooft een gratis daluren abonnement het eerste jaar na afstuderen of na verloop van het recht op studenten ov. Ik ben tevreden als NS die belofte bij mij inwilligt. Dus graag een vergoeding van 50 Euro.
