Mijn Klacht:
Via actie AH woensdagavond 9 maart 2 dagkaarten om 10 maart te gebruiken.
Woensdagavond 9/3 om 23.50 uur geactiveerd. Echter de eerste activatie
op “morgen” bleek voor 24.00 uur. De tweede valt echter om 0,02 en wordt geboekt op gebruik 11 maart.
Foutje . ’s morgens 8.00uur NS gebeld. Reactie: ” jammer U had beter op moeten letten”.
Dus wij hebben alsnog direct AH opgezocht ;nieuwe dagkaart aangeschaft om 10 maart samen te kunnen reizen.
Dagkaart 300950946181. ligt ongebruikt .
Gewenste Oplossing:
Wilt U deze dagkaart datumvrij maken opdat we deze alsnog aan een NS treinreis kunnen besteden.???
