Mijn Klacht:

vrijdag 11 september 2015 zouden we met z’n vieren een gezellig dagje uit doen.We zijn uit Vught vertrokken om plm 11.00 uur en toen we in Den Bosch aankwamen hoorden we dat Utrecht niet te bereizen was en dat we naar Houten zouden gaan en vandaar uit met bussen verder echter dat weer weer veranderd dat we over Amersfoort moesten reizen dat werd later weer gewijzigd om uiteindelijk in Deventer uit te komen waar we moesten overstappen in een “Duitse” trein en arriveerden we eindelijk in Amsterdam Centraal om plm 15.30.Veel te laat om de markten ed te bezoeken die gepland waren,hebben maar wat rond geslenterd en wat gegeten en gedronken en we wilden om plm 22.00 uur weer richting Vught afreizen. Op het station Amsterdam Centraal werd ons werd verteld dat het reizen via Utrecht nog steeds niet mogelijk was en dat met met de nodige vertraging via Breda moesten reizen.
De controleur in de trein gaf bij controle aan dat we waarschijnlijk helemaal niet meer naar Vught zouden kunnen reizen en dat we in Breda maar bij een conducteur van een gereedstaande trein moesten vragen of naar Vught nog zou lukken of dat we vanuit Breda met een taxi naar huis zouden worden gebracht.gelukkig bleek er nog een trein naar Eindhoven via Den Bosch te rijden alwaar we aankwamen om plm 01.00 uur,waar we door vriendelijk personeel zijn opgevangen en door NS is een taxi besteld
die ons naar Vught heeft gebracht. Na deze reis met veel omzwervingen kwamen we om plm 02.45 uur weer thuis,
Helaas hebben we niet het “dagje Amsterdam” gevoel gehad maar we zijn vieren wel zeer tevreden over optreden van het nachtelijk NS personeel

Gewenste Oplossing:

graag zouden we z'n vieren een dagje Amsterdam opnieuw willen beleven maar dan zoals we voorheen altijd gewend zijn,zonder al die omzwervingen.