Mijn Klacht:
De afgelopen maanden, zijn er op het traject Enkhuizen – Amsterdam voor 80% oude treinen te vinden. Maar dan ook echt 20 jaar oude treinen.
Blijkbaar was dit een tijd dat “een comfortabele zithouding” en “beenruimte” nog geen gewone begrippen waren.
Ik zit nu vaak met pijn in mn rug in de trein te knie-worstelen met passagiers tegen over me in een beenruimte geschikt voor 1 persoon.
Ook is het vaker gebeurd dat treinen niet konden vertrekken door een technisch mankement, zoals dat de remmen niet loskomen. Dit draagt niet bij aan mijn gevoel voor veiligheid in de trein (ik vertrouw erop dat dit volstrekt veilig is, anders zouden jullie niet rijden)
Wanneer krijgen wij weer comfort? Ik betaal het zelfde als een reiziger die wel comfortabel zit, beetje vreemd….
Gewenste Oplossing:
Als er op dit traject of korting komt voor de geleden comfort vermindering ten opzichte van het verleden en andere trajecten OF dat de oude treinen verdwijnen en er weer met comfort gereisd kan worden.
(10)
