Mijn Klacht:
Zaterdagmorgen 28 november wilde mijn dochter van 16 met de trein van 7.30 van Obdam naar Hoorn. Zij stond ruim op tijd op het perron te wachten (ik heb bewijs dat zij om 7.24 is ingechecked op de paal die op het perron staat). De trein komt aan, zij loopt naar de deur, en net voordat ze wil instappen doet de conducteur de deur dicht en rijdt de trein weg. Hij heeft mijn dochter nog in de ogen gekeken, dus had haar zéker wel gezien. Ze belde mij huilend op en ik heb haar met de auto naar haar werk moeten brengen.
Gewenste Oplossing:
Als een conducteur chagrijnig is omdat ie ruzie met zijn vrouw heeft ofzo, moet ie evengoed normaal doen tegen de passagiers die zijn salaris betalen. Misselijk mannetje!
