Klacht over NS: brief gestuurd en helaas geen …

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn ritje met een dalurenabonnement meer betaald dan mijn 3 medereizigers. Hoe dit allemaal is verlopen heb ik aan de telefoon uit proberen te leggen en vervolgens een brief gestuurd. Helaas…geen antwoord ontvangen.
Dus ook geen antwoord op mijn vraag: Ik heb een dalurenabonnement. Kan ik toch een papieren kaartje nemen, zodat ik niet steeds hoef in en uit te checken en zodat ik weet wat ik moet betalen? De vorige keer namelijk hier slechte ervaring mee gehad!

Gewenste Oplossing:

Neem a.u.b. contact met mij op: 0773986987

Beantwoord a.u.b. mijn brief: Stuksbeemden 13
5961lj
Horst

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 31 juli 2013 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

NS Klantenservice heeft telefonisch contact opgenomen met de klant en uitleg gegeven in aanvulling op de reeds beantwoorde brief.

Klacht: brief gestuurd en helaas geen antwoord gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer