Mijn Klacht:
Vrijdag om 18.45 uur vanuit Zwolle de trein gepakt naar Schiphol voor een lang weekend in Tallinn. Vlucht vertrok 9.30, dus om 8 uur op Schiphol arriveren leek een goed plan. Maar de trein stopte op een gegeven moment voor een rood sein en na verloop van tijd kwam de mededeling dat er een brandlucht was geroken in de Schiphol tunnel en dat de trein niet verder ging dan Amsterdam Zuid. Verder geen mededelingen of vervangend vervoer. De puinhoop bij de bushaltes en taxistandplaats was gigantisch. En dat is nog een understatement. Veel mensen zagen in hun vlucht te missen. Zoals een man, die daar Australie moest om zijn doodzieke vader nog levend te zien. Uiteindelijk hebben we een taxi “bemachtigd” en waren zelf nog net op tijd om de vlucht te halen. Maar veel mensen moeten hun vlucht gemist hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de NS doorheeft dat het niet kan om de Schipholtunnel af te sluiten. En als dat gebeurt vanwege een brandlucht hoeft dat toch niet een uur of langer te duren? Dat kan niet !!
