Klacht over NS: Boete van 35 euro op een reis …

Mijn Klacht:

Beste,
Mijn OV chip saldo bleek op te zijn, dus ik heb geld opgeladen bij de automaat en toen in de drukte vergeten om nog een keer in te checken. Mijn reis was van Breda naar Dordrecht en ik heb een dal voordeel abonnement dus de reis kost normaal 3.40 euro. Nu krijg ik een boete van 35 euro, meer dan een factor 10 hoger dan de kosten van de reis, dat vind ik echt buitensporig. Het is de eerste keer dat ik het vergeet en ik reis vaak met de trein.

Gewenste Oplossing:

Een verlaging van de boete.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 26 augustus 2013 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

antwoord naar de klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

rjmlvm

Heeft op 26 augustus 2013 om 12:18 geantwoord

Onverwacht, beter dan verwacht. Dank je wel NS!

Klacht: Boete van 35 euro op een reis van 3.40 euro.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer