Mijn Klacht:
Op zondag 22 juni reisde ik van Sittard naar Amsterdam, voor het concert van Miley Cyrus. Op de terugweg stond op de NS site aangegeven dat ze op het minst in Eindhoven zouden komen.
Maar omdat in den Bosch aan de spoorwegen word gewerkt, moesten we de snelbus nemen van den Bosch naar Boxtel. Eenmaal in Boxtel aangekomen bleek hier geen treinen meer te rijden.
Toen stonden we met ongeveer 90 anderen vast in Boxtel. Ik heb mijn ouders moeten bellen om mij in Boxtel op te komen halen. Toen zij al een tijdje onderweg waren, kwam ik in gesprek met de mensen van de bus maatschappij. Zij konden regelen dat iedereen naar hun eindbestemming kwam. Voor mij had het geen zin, omdat mijn ouders al ter hoogte van Einhoven waren.
Dit moet worden aangegeven via borden, de site en mondeling. Dat
Boxtel de eindbestemming is, maar dat is niet gezegd geworden.
Door dit gebeuren ben ik 2 1/2 uur later thuisgekomen.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon dat krijg waar ik recht op heb, namelijk de terugreis en de onkosten die mijn ouders hebben gemaakt om mij thuis te krijgen..
