Mijn Klacht:
Het is mij nu meerdere keren gebeurt op station Heerhugowaard, dat als ik de trein richting Alkmaar moet hebben, dan staat de trein richting Hoorn stil bij het perron, de slagbomen bij de overgang blijven dan gesloten, in totaal sta je dan zo\\\’n 10 minuten te wachten,
Dan komt de trein richting Alkmaar aan en vertrekt de trein naar Hoorn,
Als de slagbomen open gaan vertrekt ook net de trein naar Alkmaar, en mis ik die dus, incl m\\\’n aansluitende trein op de rest van m\\\’n reis.
Gewenste Oplossing:
Kunnen de slagbomen niet even opengaan als de trein richting Hoorn toch stilstaat als mensen in en uit stappen?
Zodat je gewoon bij het perron kan komen, en ik dan niet de trein mis.
Het lijkt mij dat ik als 10minuten voordat de trein vertrekt op het station ben , dat ik dan ruim op tijd ben.
