Klacht: Blad spoor

Heiloo 123 op 15 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Zonneveld, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 15 juli 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. U heeft het blad spoor niet ontvangen. Dat is vervelend. Door een aantal instellingen te wijzigen in uw NS account zou u...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang het blad spoor niet, Zou dit graag ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ikhet blad spoor weer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 22 juli 2016 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten