Mijn Klacht:
vanaf elf uur tot kwart over twaalf gewacht op de ingezette NS-bussen. Zowel de eerste als de tweede bus kwam niet, er waren groepjes mensen die naar Utrecht wilden reizen die met mij vertwijfeld verschillende bus-chauffeurs hebben gevraagd maar er was niemand die iets wist. Geen NS-personeel noch bordjes waar de bus van vertrok. Alleen OV-9292 gaf aan en de omroepster van het station vertelde waar we moesten zijn.
Wij hebben uiteindelijk een taxi gebeld,
kan ik mijn geld terugkrijgen?
met vriendelijke groet,
Linda
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld van de rit Bijlmer- Utrecht Centraal terugkrijgen, of althans wat ik extra heb betaald.
Is dat mogelijk met een geschreven bon van TCA? Dus geen officieel factuur.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
