Klacht is reeds afgehandeld. Registratie van de klacht en antwoord naar de klant op 21-12-2015
Samenvatting wordt geladen...
Ns is regelmatig te laat en zit altijd over vol op traject Leiden – Utrecht. Er worden mensen achter gelaten op het spoor omdat ze er niet meer bij passen. Dit is schandalig. Als je erin zit, sta je vaak tegen de deur geplet en heb je geen ruimte.
Als er vaker treinen gaan op traject Leiden - Utrecht en langere treinen tot onze beschikking zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 11:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
