Mijn Klacht:
Vanmorgen wilde ik de trein van 10.28 uur in Goes halen ( richting Lelystad). Er was een meneer de tunnel aan het schoon spuiten en ik stond op afstand te wachten omdat het water ivm een hogedruk reiniger hoog opspatte. Deze meneer had een geel beschermingsjasje aan met het NS logo erop. Hij zag me wel maar ging door met zijn bezigheden. Na een poosje moest ik beslissen: ofwel mijn trein missen ofwel mijn dure kleding en schoenen laten verknallen. Ik vroeg dus vriendelijk: “mag ik even passeren alstublieft?” Meneer antwoordde: “Heb je je portemonnee wel bij?” Ik dacht dat ik het verkeerd begreep en vroeg “Wat zegt u?” Daarna herhaalde hij het eerder gezegde.
Ik ben eerlijk gezegd sprakeloos over zoveel ongemanierdheid van een NS werknemer. Ik vraag me af wat de NS hiervan vindt.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk weet ik dat we in een maatschappij leven waarin normen en waarden vervagen en waarin beleefdheid een uitzondering ipv regel is geworden. Maar ik zou wel graag horen hoe de NS over eerder beschreven situatie denkt. Moet ik nu bang zijn dat mijn portemonnee gestolen wordt door een NS medewerker?
