Mijn Klacht:
Het is weer zover: 1 februari, 08:02 zou de intercity naar Haarlem in Beverwijk moeten vertrekken. Maar voor de zoveelste keer in de ochtendspits heeft deze trein vertraging. En nu stopt deze trein opeens ook op alle tussengelegen stations zonder verklaring. Op tijd komen is geen optie meer. Deze trein is zo vaak te laat dat het me niet meer verrast.
Ik heb al 3 klachten naar de NS gestuurd, maar niks is veranderd. Met de nieuwe dienstregeling die laatst is ingegaan rijden er zelfs minder treinen in het uur, alsof de treinen niet al vol genoeg waren.
Heel veel mensen betalen zich blauw aan dit soort treinreizen en de kwaliteit neemt alleen maar af.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de intercity naar Haarlem vanaf Beverwijk eens een keer geen vertraging heeft in de ochtendspits.
(10)
