Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag, 13 september met vijf vrouwen naar Amsterdam geweest. De trein terug van Amsterdam naar Eindhoven zat bomvol zodat er niet voor iedereen een zitplaats was. Mag je dan in de 1ste klasse gaan zitten?
Daarbij was het in de dubbeldekker zo koud dat we snotverkouden zijn geworden. We zaten boven misschien is het daar kouder. Is de temperatuur niet zodanig te regelen dat je geen winterjas hoeft mee te nemen als het buiten 21 graden is.
Met vriendelijke groeten,
Diny van Overveld
Gewenste Oplossing:
Een zitplaats in de eerste klasse als je moet staan.
Een aangename temperatuur zodat je niet ziek wordt in de trein.
