Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen.op mij jaartracjectkaart een dagretour neergezet omdat ik met mij kaart nog noet kan in en uit checken.
Komt de conducteur mijn kaartje controleren en er staat niet ingechekt. Ja mevrouw u bent niet ingechekt. Ik zo van nee dat hoeft niet ant ik heb een dagretour. Mevrouw ik ga in de spits niet in discussie u krijgt een boete en de rest mag u met klantenservice regelen.
Pardon ik ben klant van jullie. Ik wil niet behandelt worden als een stuk vuil. Ik betaal gewoon en heb een geldig vervoersbewijs. Maar omdat meneer het niet snapt moet ik me tikd gaan verdoen om me geld terug te krijgen. Terwijl ik wel wat beters te doen heb.
Ben echt heel boos hier om..
Gewenste Oplossing:
Als die conductuer een cursus krijg en dat het systeem goed loopt. Kost mij nu veel tijd die ik ook aan andere dingen kan besteden. Misachien fijn als een conducteur naar je wil luisteren. In plaats te zeggen het is spits ik ga niet in discussie
