Aaaaaaa111223 op 09 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
per e-mail op 16/04/2015 klacht vastgelegd
Een reiziger heeft een klacht ingediend over het missen van de aansluiting naar Naarden Bussum op 9 april om 15.29 uur. Ondanks dat de trein naar Weesp vrijwel op tijd arriveerde, vertrok de aansluitende trein naar Naarden Bussum zonder te wachten, waardoor de reiziger geen vertraging had, maar wel de aansluiting miste. De klacht is inmiddels opgelost.
Aansluiting naar Naarden Bussum onze trein vrijwel op tijd Weesp aansluiting Naarden Bussum wacht niet. We rijden perron op en trein rijdt weg. Wij hebben vrijwel geen vertraging
Communicatie tussen macintoshes en of conducteurs om even te wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 11:43 geantwoord
per e-mail op 16/04/2015
klacht vastgelegd
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
