Klacht over NS: aangepaste dienstregeling

Mijn Klacht:

op 16-01-2013 moest ik met het openenbaar vervoer van mijdrecht naar ter apel ik ben om 9uur uit mijdrecht vertrokken en moest daar uiterlijk om half 3 zijn de bus rijs ging prima maar vanaf hilversum ging het mis ik was om 1 uur in groningen daar was de bus naar emmen net 5 min weg volgende bus kwam pas om 2 uur en de bus rit naar ter apel kostte me min anderhalf uur zou dus om half 4 pas aan komen te laat dus dus kon weer terug conclussie 46 euro armer en niet kunnen komen waar ik wilde afz zeer ontervreden en teleurgestelde reiziger

Gewenste Oplossing:

zou graag me geld terug willen heb een dag voor niks in de trein gezeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 24 januari 2013 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant kan gebruik maken van de regeling Geld Terug bij Vertraging

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Klacht: aangepaste dienstregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer