Mijn Klacht:
er is bij mij 1 x 50,00 afgeschreven op 21-04 en nog 1 x 50,00 op 24-04 .Dus heb ik al gelijk terug geboekt.Ben daar niet zo vangediend dat er zomaar 100,00 verdwijnt van mij rekening in 3 dagen tijd!!
Gewenste Oplossing:
terug geboekt
Klacht: 2 x 50 euro afgeschreven
petrahenry op 24 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2015
Reactie van het bedrijf:
per e-mail op 24/04/2015 Klant heeft abonnement.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 april 2015 om 11:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
per e-mail op 24/04/2015
Klant heeft abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
