Mijn Klacht:
Ik heb NS Spoor 1 nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Graag per omgaande NS Spoor 1 ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail geïnformeerd dat de verschijningsdatum van Spoor 1 op 6 maart 2015 is.
Een klant heeft aangegeven dat hij NS Spoor 1 nog niet heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 16 januari 2015 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail geïnformeerd dat de verschijningsdatum van Spoor 1 op 6 maart 2015 is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
