Vladimir02 op 30 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Novalnet AG meldt dat er zonder zijn toestemming bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven, wat heeft geleid tot een verlies van meer dan 250 euro. Hij verzoekt om snel contact en een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Dus lijk ik al zij jullie Halen van mijn rekening af terwijl ik niks met jullie heb getekend ik ben al meer dan 250euro kwijt door jullie.ik zou graag zo rap moggelijk gecontacteert willen Worden door jullie. En wil mij geld terug dank u
Met mijn geld terug te krijgen heb niks getekend of afspraken gehad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2022 om 11:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
