Klacht: onterechte afschrijving

Wessl op 07 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

werd een bedrag van mijn rekening afgeboekt van 37,50 euro, wegens online dating services. Dit bedrag heb ik door mijn bank laten storneren.
Ik heb mij echter nergens voor aangemeld, en heb dus zeker nooit een machtiging afgegeven voor deze debiteringen.

Gewenste Oplossing:

Stop met het belasten van mijn bankrekening voor deze dienst waarvoor ik mij niet heb aangemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 09 september 2020 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Wessl