2ip.eu op 19 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is een klacht ingediend over ongewenste afboekingen door Novalnet AG, die al negen maanden plaatsvinden. De klager heeft hierdoor honderden euro's verloren en overweegt juridische stappen. De klager uit ook zijn onvrede over de samenwerkende bedrijven van Novalnet AG.
Al een aantal maanden lang wordt er 2x per maand door dit bedrijf afgeboekt. Ik ben al honderden euro’s kwijt en ga hier in contact met m’n advocaat. Schandalig en de bedrijven waar Novalnet AG mee samenwerkt deugen niet! Dit krijgt een staartje! Mvg, Patrick Stephan
Al m'n geld terug van afgelopen 9 maanden. Morgen neem ik contact op met m'n advocaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2022 om 12:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
