Bas Gosgens op 20 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw,
Er zijn bij mij een 2-tal bedragen afgeschreven, ik weet echter niet waar deze bedragen betrekking op hebben. Ik ben bang dat dit niet klopt en dus ten onrechte zijn afgeschreven.
Kunt u mij hiermee helpen?
Met vriendelijke groet,
Bas Gosgens
Uitzoeken hoe deze bedragen afgeschreven zijn en indien onterecht het geld terugboeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2022 om 14:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 november 2022 om 15:35 geantwoord
Ik heb nooit toestemming gegeven bedragen van mijn rekening af te halen. Dus niet akkoord en blijf alle bedragen crediteren.
