Leon Gerards op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft ervaren dat Novalnet AG regelmatig onterecht bedragen van zijn bankrekening afschrijft, ondanks dat er geen zakelijke relatie bestaat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Novalnet laat vaak bedragen van mijn bankrekening afschrijven terwijl ik met hun geen zaken doe.
Ik ben tevreden als Novalnet alles wat tot nu toe ten onrechte heeft geint terug boekt en vanaf nu niets meer int.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2022 om 09:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
