Mijn Klacht:
Novalnet AG heeft van mijn ING bankrekening NL29 INGB 0389 7092 20 drie maal onterecht bedragen geïncasseerd zonder mijn toestemming. Ik wil dat deze bedragen terug worden gestort op mijn rekening. Het gaat om de volgende incasso’s:
Op 11-05-2022 zijn de bedragen in euro’s 37,50 en 26,25, en op 27-04-2022 een bedrag van 25,99 ten onrechte van mijn bankrekening geïncasseerd. Opgeteld is totaal een bedrag van 89,74 euro ten onrechte geïncasseerd en gestott op rekening DE31 7402 0100 0108 6049 85 van Novalnet. Deze incasso’s zijn onrecht en ik eis deze terug op mij bankrekening.
Gewenste Oplossing:
Ik had bij mijn bank verzoek om terug storting gedaan. Gelukkig is de volgende dag het volledig bedrag dat onterecht was geïncasseerd bijgeschreven op mijn rekening. De zaak is opgelost. Dank u wel in ieder geval
