Klacht: Bestelling van ijskasten niet ontvangen

klagerac505767 ✓ Verified op 06 november 2026 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor ijskasten via Onais Brand Trading Limited en deze betaald, maar heeft de producten tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met AliPay voor een oplossing zijn zonder reactie gebleven, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst voor ijskasten via Onais Brand Trading Limited en deze ook betaald. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met AliPay, maar ik krijg geen reactie op mijn klachten. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het ijskastje dat ik heb besteld, zo snel mogelijk wordt geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

45 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliPay

Reactie van de melder van de klacht klagerac505767

23 minuten geleden - Is een oplichters bende nooit meer iets bestellen bij deze onbetrouwbare ondernemer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM