Mijn Klacht:
Hallo allemaal.
Via schatjes ontmoeten account aangemaakt en 14 dagen proef betaalt
Daarna meteen opgezegd aangezien er alleen maar nep profielen waren.
Mij is toen vertelt via de website dat ik alleen die 14 dagen moest betalen en daarna niks meer.
Nu kwam daarna een rekening van 37.50
Meteen de website gebeld en vertelt dat hun hadden gezegd dat niet hoefde ze zeiden klopt is een foutje gemaakt je hoeft niks te betalen.
Nu is er vervolgens wel 37.50 van me rekening afgeschreven door novalet.
Dit bedrag heb ik momenteel terug geboekt aangezien er gezegd is dat ik niet zou moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat er duidelijkheid komt waarom ik nog moet betalen terwijl er gezegd wordt van niet
