Mijn Klacht:
Ik weet mij geen raad met een maandelijkse afschrijving van Bankrekening. Ik wil dat dit ophoudt!
Hartelijke groet
Paul John de Jong
31623020243
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven
Klacht: Maandelijkse betaling van 37,50
Paulus74 op 19 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een probleem gemeld over een maandelijkse afschrijving van 37,50 euro van zijn bankrekening door Novalnet AG. De klant verzoekt om stopzetting van deze afschrijving, omdat hij niet weet hoe hij hiermee om moet gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 20 mei 2022 om 12:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
