Jack123433 op 19 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft Novalnet AG verzocht om informatie over welke datingsites hen de opdracht hebben gegeven om geld van zijn rekening af te schrijven. De klant wil deze informatie om juridische stappen te kunnen ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil bij deze graag vriendelijk doch dringend Novalnet Ag weten . welke datingsites hun de opdracht hebben gegeven om geld van mijn rekening af te schrijven , zodat ik juridische stappen kan ondernemen
met vriendelijke groet ,
Bevestiging / stopzetten van alle incasso's
Bevestiging / verwijdering accounts van datingssite waar ik mij nooit ingeschreven heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2022 om 10:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
