Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Nog geen antwoord wat voor de betaling voor
Een klant van Novalnet AG heeft vragen over meerdere incasso's die zijn uitgevoerd op verschillende data, met bedragen variërend van 26,25 euro tot 37,50 euro. De klant verzoekt om een terugstorting van deze bedragen, aangezien de reden voor de incasso's niet duidelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is een bedrag van 37,50 euro op 16-5-2022, 11-5-2022 35,70 , 23-4-2022 euro 26.25 en op 20-6-2022 euro 35,70 . Wat zijn ze voor ? Voor mij zijn net bekend, Ik wil graag alles terug gestoord op mijn rekening.
Met vriendelijk groet,
S.kamp-Manoppo
nog geen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Satelita Kamp
4 jaren geleden - Ik wil antwoord op mijn klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2022 om 14:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 juni 2022 om 14:33 geantwoord
(10)
Nog geen antwoord wat voor de betaling voor
Reactie van de melder van de klacht Satelita Kamp
4 jaren geleden - Ik heb nog geen duidelijke antwoord van het bedrijf. Wat voor zijn de betalingen voor????
Reactie van de melder van de klacht Satelita Kamp
4 jaren geleden - Ik heb nog geen duidelijke antwoord van het bedrijf. Wat voor zijn de betalingen voor???? Graag antwoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
