Hikmetgool44 op 05 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is nog maals afgeschreven uit mij rekening ?
Een klant van Novalnet AG heeft aangegeven dat hij zijn diensten wil stopzetten, maar niet begrijpt waarom hij deze ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil stop zetten En waarom krijg ik die ? Ik snap het niet ?
Dat ik geen incasso krijgt van jullie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2022 om 13:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 maart 2022 om 20:18 geantwoord
(10)
Er is nog maals afgeschreven uit mij rekening ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
