Klacht over Novalnet AG: Geld afname van mijn… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb op 31/12/2021 een bevestigingsmail gekregen van une belle rencontre.com dat mijn abonnement met succes is beeindigd. Waarom word er dan via een automatische incasso ( novalnet AG ) in januari en februari nog geld van de rekening gehaald?

Met vriendelijke groeten

Pascal

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het abonnement volledig geannuleerd word en dat de geld afname van mijn rekening stopt.
Graag zou ik ook de geld afname van 14 januari 2022 en 11 februari 2022 terug krijgen als dat mogelijk is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 24 februari 2022 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Geld afname van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten