Regnerus1234 op 17 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik heb mij niet aangemeld voor deze sites en mijn persoonsgegevens kloppen ook niet. Ik ben u dus naar mijn mening niets verschuldigd. met vriendelijke groet
Een consument heeft meerdere keren onterecht geld van zijn rekening zien afgeschreven door Novalnet AG, zonder te begrijpen waarvoor deze afschrijvingen plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt meerdere keren per mand geld van mijn rekening afgeschreven. Ik begrijp niet waarvoor
Ik wil het geld terug. Ik wil informatie waarom het geld is afgeschreven. Ik wil dat het afschrijven van deze bedragen stopt. Ik wil verdere informatie hoe ik het kan stoppen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2022 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 19 oktober 2022 om 15:09 geantwoord
(10)
Ik heb mij niet aangemeld voor deze sites en mijn persoonsgegevens kloppen ook niet. Ik ben u dus naar mijn mening niets verschuldigd.
met vriendelijke groet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
