Mijn Klacht:
Eerder deze week had ik een domiciliëring die ik annuleerde, nu is er een nieuwe gepland onder de naam Cyberence KFT. Hoe annuleer ik deze met onmiddellijke ingang?
Gewenste Oplossing:
Annulering domiciliëring
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft een domiciliëring geannuleerd, maar ontdekte dat er een nieuwe betaling is gepland onder de naam Cyberence KFT. De gebruiker vraagt om instructies voor onmiddellijke annulering van deze nieuwe domiciliëring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 21 augustus 2022 om 16:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
