Djagodjecks op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over een automatische incasso door Novalnet AG, een bedrijf waarmee hij niet bekend is. Hij verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Waarom krijg ik een afgeschreven bedrag van novalnet? Ik ken heel die novalnet niet eens ik wil mijn geld terug hebben wat ze hebben afgeschreven
Geld terug geven en geen automatische incasso meer dit moet uitgeschreven worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2022 om 08:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
