Rogier81 op 12 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft aangegeven dat er maandelijkse automatische incasso's plaatsvinden van zijn rekening. Na het terugboeken van een recente incasso verzoekt hij om onmiddellijke stopzetting van deze automatische incasso's.
Goededag
Bij mij worden ook maandelijk automatisch incasso gedaan. Nu heb heb ik de laatste terug laten boeken door mijn bank en wil per direct dat de automatisch incasso stopt wordt gezet.
Met vriendelijke groet
Rogier Tintel
Stopzetten van automatische incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2022 om 07:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
