Moesje666 op 02 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft gemeld dat er regelmatig automatisch €35,70 van zijn rekening wordt afgeschreven zonder duidelijke reden. Hij heeft aangegeven dat hij wil dat deze afschrijvingen stoppen en dat hij het bedrag gelukkig kan terugboeken.
Geachte ,
Er wordt vaak automatisch €35,70 afgeschreven van mijn rekening !! En ik wil dat dit stopt weet ook niet waarvoor het is …
Ik kan het gelukkig wel terug boeken
R van Hasselt
[email protected]
Het stoppen van automatisch afschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2022 om 07:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
