Thunderbert1967 op 04 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft hulp gevraagd bij het stopzetten van een automatische incasso van Novalnet AG en het terugvorderen van eerder gedane betalingen. Daarnaast geeft de consument aan dat het niet duidelijk is waar de klacht bij Novalnet AG gemeld kan worden. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Kan iemand mij helpen de automatische incasso stop te zetten van dit bedrijf! En mijn betalingen terug te vorderen? BVD! De volgende vraag hier onder is of ik de klacht gemeld heb bij Novalnet AG! Maar dit kan ik nergens
Stopzetten van de afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2022 om 13:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
