Anne Hooiveld op 08 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik weet niet waar het geld heen gaat dus kan geen contact op nemen dus mij verzoek is om dit perdirect te stoppen De omschrijving die bij de afschrijving staat...
Een klant van Novalnet AG heeft gemeld dat er maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder duidelijke reden. De klant verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Er word maandelijks veld van mijn rekening af gehaald en ik heb geen idee waarom dit moet stoppen
Stoppen van de afschrijving
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2022 om 11:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 maart 2022 om 16:10 geantwoord
(10)
Ik weet niet waar het geld heen gaat dus kan geen contact op nemen dus mij verzoek is om dit perdirect te stoppen
De omschrijving die bij de afschrijving staat is
Www info hwl com 14533500004018477
Ik hoop dat jullie hier wat mee kunnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
