Klacht over Novalnet AG: Afschrijven van… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Onterecht afschrijven van bedragen.

Gewenste Oplossing:

Afschrijving stopzetten.

Bedankt voor het oppakken van de klacht.
Graag wil ik de gevorderde bedragen van Novalnet AG teruggestort zien:

24-11-'21; €37,50
22-12-'21; € 37,50
31-01-'22; € 96,39
19-01-'22; € 52,50
16-02-'22; € 52,50
16-03-'22; € 52,50

21-04-'22; € 52,50, teruggevorderd
18-05-'22; € 60,-, teruggevorderd

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 30 mei 2022 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

LIFW

Heeft op 31 mei 2022 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Er is telefonisch contact geweest en heb daarbij aangegeven direct het lidmaatschap te willen stoppen. Dat werd door de persoon in kwestie voor akkoord bevonden. Kan wel weer gaan bellen, maar als blijkt dat er niets mee wordt gedaan is het zinloos. Bij deze per direct het lidmaatschap en de afschrijvingen stoppen! Als het mij niet lukt, dan Novalnet waarschijnlijk wel.

Klacht: Afschrijven van bedragen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten