Mijn Klacht:
Goedendag, er is 2x keer geld van rekening afgegaan zonder toestemming. Ik ben nog steeds lid van datingsite wildspank.com. de eerste 14 dagen lidmaatschap moest gratis zijn volgens de datingsite wildspank.com. maar dat was het niet dit heeft me eerst al 26,25 gekost op 20 april, dit is naar novalnet over gemaakt Dit was ook de dag waarop ik lid werd. 1 mei wilde ik mijn account verwijderen, ik heb twee keer gebeld met de klanteservice omdat die je dan moeten helpen met het account te verwijderen. Ook dit is al niet te snappen, gewoon pure oplichterij. Er werd gezegd dat ze mijn account zouden verwijderen. Dit is tot op heden nog niet gebeurd. Op 11 mei werd er ineens terwijl ik er alles aan gedaan heb om mijn account te verwijderen een automatische incasso gepleegd door novalnet ag een kostenpost van 37,50 terwijl je probeert je account te verwijderen, en daar ook alles aan doet!!! Deze transactie heb ik terug geboekt. Ik wil nooit weer een incasso. Ook wil ik dat mjjn account op wildspank word verwijderd. En dat mijn 26,25 euro terug word betaald. Wat een schandaal.
Gewenste Oplossing:
26,25 dat op 20 april is overgemaakt terug op de rekening. Dat mijn account op wildspank.com per direct verwijderd word. Nooit weer een automatische incasso van novalnet ag. Wildspank.com ik een oplichtingsite!!!!
