Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kutnetflix03 op 26 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet waarom dit is. Ik heb al financiële problemen en dan krijg ik dit er ook nog eens spontaan bovenop... ik kan me ook niet herinneren ergens een abonnement gesloten te hebben in de afgelopen dagen. Dus waarom... Lees meer
Klacht van 25251danny op 26 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na meerdere keren telefonisch contact te hebben gehad met de dating site liebein en novalnet voor het beëindigen van abonnement en onterechte afschrijvingen van mijn bank , blijven ze het proberen ze hebben nu e collect ingeschakeld Om even... Lees meer
Klacht van Timmy hensen op 26 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Tot mijn verbazing is er 2 keer €13,86.- van mn rekening af geschreven ik weet niet waar dit van daan komt zou u me kunnen helpen dit recht te zetten en me geld terug te krijgen ? Mvg Lees meer
Klacht van Mick1999 op 26 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al geen abonnement meer bij wildpank.com, een datingsite. Heb al aanmaningen betaald voor het terugtrekken van het bedrag wat afgeschreven werd. Aan Ecollectag, zonder waarschuwing kwamen deze aanmaningen. Daarna stopte de afschriften en nu schrijft Novalnet AG al... Lees meer
Klacht van Pieter Drost. op 25 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder een toestemming te hebben gegeven voor een incasso hebben zij deze wel ingepland. Heb de incasso geblokkeerd bij mijn bank Lees meer
Klacht van Pieter Drost. op 25 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hellaas moet ik er achter komen dat er geld zou worden geïncasseerd door jullie voor iets waar ik totaal nergens van af weet ik heb alles na gekeken en het enige wat ik weet is dat ik een abonnement had!... Lees meer
Klacht van Y. de Waard op 25 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks geld afgeschreven van mijn bankrekening door Novalnet AG. Ik zou graag willen dat dit stopt en willen weten waarom ze geld van mijn bankrekening af blijven schrijven. Lees meer
Klacht van Gbraal op 25 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er woord steeds geld van me rekening gehaald en ik weet niet waarom Ze hebben ook al een incassobureau op me af gestuurd moet k gewoon betalen of ken ik dit ook negeren ? Lees meer
Klacht van Dik Kroese op 25 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG houdt wederom €21,99 in. Dit is ook al gebeurt in augustus dit jaar. Heb toen ook al een klacht ingediend bij U helaas heeft dit niet geholpen en mijn lidmaatschap is ook opgezegd. Ze blijven maar voorgaan. Wilt... Lees meer
Klacht van Coen van Hall op 25 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er staat niet bij voor wat het is en ik ben geen lid van een Duitse maatschappij. Geen idee hoe het komt dat zij vanuit Duitsland meermaals geld kunnen afschrijven zonder mijn weten of toestemming. Lees meer